Sähkönmyyntiehdot SME2014
Sähkönmyyntiehdot koskevat sähkönmyyjän ja asiakkaan välistä sähkönmyyntiä koskevaa sähkönmyyntisopimusta (myyntisopimusta).
Sähköntoimitusehdot STE2019
Sähköntoimitusehdot koskevat palvelukokonaisuutta, joka sisältää sekä sähkön (sähköenergian) vähittäismyynnin että sähkön siirron (sähköverkkopalvelun).
Liittymisehdot LE2019
Jos omistat sähköliittymän Keravan Energia -yhtiöiden sähköverkkoalueella, liittymisehdot koskevat liittymissopimustasi.
Verkkopalveluehdot VPE2019
Sähköverkkopalvelu tarkoittaa paikallisen sähköyhtiön sitä toimintaa, joka mahdollistaa sähkön siirtymisen sähköverkossa. Ehtoja sovelletaan sähköverkkopalvelusopimuksiin.
Uusia ehtoja tulossa 1.12.2024
Sähkönmyyntiehdot SME 2024
Uudet ehdot on päivitetty vastaamaan energiamarkkinoiden digitalisaatiota ja reaaliaikaisen seurannan vaatimuksia. Uudet ehdot painottavat enemmän kuluttajansuojaa ja sopimusmenettelyjen tarkentamista.
Ehdot tulevat voimaan 1.12.2024.
Verkkopalveluehdot VPE 2024
Uudet verkkopalveluehdot vastaavat paremmin nykyisiä teknologisia muutoksia ja markkinamuutoksia. Erityisesti huomioidaan uusiutuvien energialähteiden liittäminen sähköverkkoon, sekä sähköisen viestinnän kasvavan merkityksen.
Ehdot tulevat voimaan 1.12.2024.
Sähköntoimitusehdot STE 2024
Sähköntoimitusehtoihin on tehty soveltavasti vastaavat muutokset kuin sähkönmyynti- ja verkkopalveluehtoihin.
Ehtoja on selkeytetty voimassa olevaa sähkömarkkinalainsäädäntöä vastaavaksi, että myyjä ei maksa vakiokorvausta, jos kyseessä on myyjän syystä johtuva keskeytys. Vakiokorvausta maksetaan vain verkkopalvelun keskeytyksestä. (kohdat 12.1. ja 12.2.)
Ehdot tulevat voimaan 1.12.2024.
