Vår indrivningspartner byts i oktober

Vår indrivningspartner byts på hösten. Vår nya partner i inkassofrågor är Ropo.

Vi vill koncentrera våra partnerskap för att få verksamheten att fungera smidigt. Ropo har varit vår faktureringspartner sedan lång tid tillbaka, varför de var ett naturligt val som samarbetspartner även gällande inkasso.

Bytet av partner medför små förändringar i vår indrivningsprocess. I fortsättningen skickas fortfarande den första betalningspåminnelsen direkt av Kervo Energi/Sibbo Energi. Om fakturan förblir obetald efter första betalningspåminnelsen, kommer den att överföras till Ropo. All kontakt gällande betalningar, som har förts över till inkasso, och t.ex. frånkopplad el ska riktas till Ropo från och med den 1 oktober.

Observera! Om din faktura har gått till inkasso före början av september kommer vår tidigare partner Lowell att fortsätta indrivningen tills fakturan är betald. Indrivning som är på hälft, överförs inte till vår nya partner.