För att elleveransen ska kunna påbörjas måste kunden ingå ett anslutningsavtal och ett elavtal.

Huvudsäkringen bestämmer hur stor elanslutning kunden har, det vill säga hur mycket el han kan ta ut från nätet på en och samma gång. Grundavgiften för elöverföringen bestäms enligt säkringsstorleken. Säkringsstorleken är huvudsakligen beroende av fastighetens uppvärmningssätt.

Huvudsäkringar som är belägna i huvudcentralen inne i fastigheten kan bytas av kunden själv, bara elsäkerhetsanvisningarna följs. Kom ihåg att bryta strömmen via huvudbrytaren genom att ställa brytaren i 0-läge innan du byter säkring. Ring vårt felanmälningsnummer 020 690 590 för närmare anvisningar om hur du byter huvudsäkring själv.

Om huvudsäkringarna finns i en låda på husets yttervägg och är anslutna till en luftledning får de bara bytas av en elmontör. Om huvudsäkringarna finns i en stolpe eller ett fördelningsskåp får de bara bytas av Kervo Energis jourhavande montör.

Läs mer om säkringar här.

En elanslutning är lös egendom, som i regel följer med köpet när en fastighet byter ägare. Observera att anslutningen inte automatiskt överförs på den nya ägaren. Enklast är det att nämna om överföringen i överlåtelsebrevet för fastigheten eller i ett separat överlåtelsebrev. Läs mer här.

Våra tariffalternativ är normal-, tids-, säsongs- och effektöverföring. Du kan byta tariff kostnadsfritt en gång per år. En ändring kan bli aktuell om elförbrukningen och förbrukningstidpunkten förändras, till exempel om du byter uppvärmningssätt. Enklast byter du tariff med den här blanketten.

Du kan förstora din anslutning genom att betala en tilläggsanslutningsavgift. Närmare information lämnas av vår tekniska kundtjänst via e-post liittymat@keravanenergia.fi eller på nummer (09) 5849 5528 (vardagar 9-15).

Har du tänkt ta ner ett träd som växer nära en elledning? Vi erbjuder hjälp med att sänka elledningen, när trädet som ska fällas eller kvistas kan skada elledningarna eller om den trädfällare du anlitar löper risk att få en elektrisk stöt. För själva trädfällningen ska du beställa en yrkesman separat. 

Vi rekommenderar att du beställer hjälpen i god tid, minst två veckor före önskad tidpunkt. Hjälpen är kostnadsfri och sköts i vårt distributionsområde av Nylands Nätbyggnad Ab.  

Du kan beställa hjälpen via Nylands Nätbyggnad Ab:s servicenummer 040 668 1800 eller via e-post info@uvr.fi.